Velleni Bei Google Play laden

Salonsoftware für Schönheitssalon und Nail-Art-Studio: 7 Fragen vor der Wahl

Vom Velleni-Team · · 6 Min. Lesezeit

Wenn Ihre Termine in einem Papierkalender stehen, Ihre Kundennotizen in Chatverläufen und Ihre Einnahmen im Kopf, kennen Sie das Problem: Irgendetwas geht immer verloren. Ob Sie einen Schönheitssalon, einen Friseursalon oder ein Nail-Art-Studio führen: Das richtige Programm muss weder groß noch teuer sein. Es muss zu Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passen. Mit diesen sieben Fragen entscheiden Sie an einem Nachmittag statt in einem Monat.

Zuerst: Was wollen Sie wirklich lösen?

Inhaberinnen und Inhaber von Schönheitssalons und Nail-Art-Studios beschreiben fast immer dieselben Probleme: doppelt vergebene Termine, vergessene Details vom letzten Besuch (welche Farbformel, welche Nagelform, welche Hautempfindlichkeit), kein klares Bild der Monatseinnahmen und Mitarbeitende, die jeweils eigene Notizen führen. Schreiben Sie, bevor Sie sich ein Programm ansehen, Ihre drei größten Ärgernisse auf. Beurteilen Sie dann jede Option nur anhand dieser drei Punkte. Das Ziel ist nicht eine lange Funktionsliste, sondern weniger Probleme im Alltag.

1. Was müssen Sie verwalten, und was kann warten?

Fast jedes Salonprogramm besteht aus vier Bausteinen: Termine, Kundendaten, Geld und Team. Eine Nail-Art-Künstlerin, die allein arbeitet, braucht vielleicht nur die ersten drei. Ein Salon mit fünf Stylisten braucht alle vier. Ein Programm, das Ihre zwei wichtigsten Bausteine wirklich gut beherrscht, ist besser als eines, das alles verspricht und alles nur halb kann. Entscheiden Sie, was Sie in diesem Monat brauchen, und betrachten Sie den Rest als Bonus.

2. Arbeiten Sie allein oder mit einem Team?

Wenn Sie allein arbeiten, genügt ein einfacher persönlicher Arbeitsbereich. Meiden Sie alles, was Sie durch Teameinrichtungen zwingt. Wenn Sie Mitarbeitende haben, prüfen Sie genau die Rollen und Berechtigungen: Kann der Empfang den Kalender sehen, ohne Preise und Einnahmen zu sehen? Sieht jede Stylistin nur ihre eigenen Kundinnen? Können Sie jemanden per E-Mail einladen und in einer Minute wieder entfernen, wenn die Person geht? Durcheinandergeratene Zugriffsrechte sind der häufigste Grund, warum Inhaber einem gemeinsamen Werkzeug nicht mehr vertrauen.

3. Funktioniert es auf Handy und Computer, und zwar gleichzeitig?

Zwischen den Behandlungen buchen Sie Kundinnen am Handy, aber die Woche, die Notizen und die Zahlen sehen Sie sich abends wahrscheinlich auf einem größeren Bildschirm an. Der Test ist einfach: Legen Sie auf einem Gerät einen Termin an und prüfen Sie mit demselben Konto, ob er kurz darauf auf dem anderen erscheint. Lebt ein Programm nur auf einem Gerät, kopieren Sie am Ende alles von Hand, und genau das wollten Sie vermeiden.

4. Wie gut sind die Kundenkarten?

In der Schönheitsbranche gehört das Gedächtnis zur Dienstleistung. Eine gute Kundenkarte enthält Behandlungsverlauf, Vorlieben, Behandlungspläne, Notizen und für viele Fachleute auch Fotos und kurze Sprachnotizen. Stellen Sie danach die weniger aufregenden Fragen:

Speichern Sie nur, was Sie wirklich brauchen. Je weniger sensible Daten Sie sammeln, desto weniger müssen Sie schützen.

5. Zeigt es Ihnen das Geld?

Mindestens möchten Sie Einnahmen und Ausgaben nach Tag und Monat, einen einfachen Bericht und einen klaren Überblick darüber, wer bezahlt hat und wer noch etwas schuldet. Seien Sie vorsichtig mit dem Wort „Buchhaltung“. Die meisten Salonprogramme sind Organisationshilfen für den Betrieb und keine Steuersoftware. Nutzen Sie sie, um zu sehen, wie das Geschäft läuft, und lassen Sie Steuern und amtliche Unterlagen weiter von Ihrer Steuerberatung erledigen.

6. Spricht es Ihre Sprache und Ihre Währung?

Ein übersetztes Menü reicht nicht. Prüfen Sie, ob Datum, Zahlen und Währung korrekt aussehen, ob lange Wörter auf den Bildschirm passen und ob Ihre Mitarbeitenden das Programm in der Sprache nutzen können, in der sie sich wohlfühlen. Wenn Sie in einer Sprache arbeiten, die von rechts nach links geschrieben wird, testen Sie auch das, bevor Sie sich festlegen.

7. Was kostet es, und was, wenn Sie gehen?

Suchen Sie nach einer kostenlosen Möglichkeit, das Programm mit echten Kundinnen auszuprobieren, bevor Sie zahlen, nach einem kostenpflichtigen Tarif, der mit Ihnen wächst, und nach keiner langen Vertragsbindung. Stellen Sie auch die Frage zum Ausstieg jetzt und nicht später: Wie sichern oder exportieren Sie Ihre Daten, wenn Sie wechseln möchten?

Ein 15-Minuten-Test vor Ihrer Entscheidung

  1. Installieren Sie das Programm auf dem Handy und öffnen Sie es mit demselben Konto am Computer.
  2. Legen Sie drei echte Kundinnen und zwei Termine für morgen an.
  3. Schreiben Sie eine Kundennotiz und fügen Sie einer Kundenkarte eine Leistung hinzu.
  4. Erfassen Sie eine Einnahme und eine Ausgabe und öffnen Sie dann den Bericht.
  5. Öffnen Sie es am nächsten Morgen noch einmal. War es einfacher als Ihr Kalender oder Ihre Chats?

Wenn Sie danach immer noch die alte Methode vorziehen, ist das Programm nicht das richtige für Sie, egal wie gut die Funktionsliste ist.

Wo Velleni passt

Wir haben Velleni für selbstständige Beauty-Profis, Friseursalons, Schönheitssalons und Nail-Art-Studios entwickelt. So beantwortet es die sieben Fragen, und hier ist, wo es gar nicht erst konkurrieren will.

Was Velleni nicht tut: Es nimmt keine Buchungen direkt von Ihren Kundinnen entgegen und verschickt keine Erinnerungen von selbst. Es hilft Ihnen, eine WhatsApp-Erinnerung für eine Kundin zu formulieren, und Sie drücken auf Senden. Wenn die Online-Selbstbuchung für Sie an erster Stelle steht, prüfen Sie sie bei jedem Programm, das Sie in Betracht ziehen.

Kurz gesagt

Wählen Sie das Programm, das Ihre drei größten Alltagsprobleme löst, gleichzeitig auf Handy und Computer funktioniert, Ihre Kundennotizen sicher aufbewahrt und Ihnen erlaubt, mit Ihren Daten zu gehen. Testen Sie es fünfzehn Minuten lang mit echten Kundinnen. Wofür Sie sich auch entscheiden: Das beste System ist das, das Sie auch in drei Monaten noch benutzen.